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O que é CX? Entenda sobre a experiência do cliente na era digital

Para muitas pessoas, 2020 ficará marcado pela aliança inseparável entre rotina e digitalização. Muitas necessidades básicas passaram a ser atendidas com a ajuda da internet, o que deixou de ser algo restrito aos contos futuristas ou aos filmes de ficção científica. Nesse novo roteiro da vida real, estamos passando mais tempo dentro de casa e […]

O que é inovação? Aprenda tudo sobre o assunto

O que é inovação? Aprenda tudo sobre o assunto!

Foi-se o tempo em que a inovação era um diferencial de algumas empresas. No cenário atual inovar se tornou obrigatório para todas as empresas que desejam sobreviver em um mercado cada vez mais competitivo.  Apesar da popularização do termo, é muito comum encontrarmos pessoas, desde empreendedores até mesmo líderes de tecnologia, com dificuldade em conceituar […]

O que são squads

O que são squads? Aprenda sobre o desenvolvimento de equipes multidisciplinares e ágeis

O mundo mudou, as demandas das empresas e indivíduos também. O presente é marcado pela necessidade de inovação e agilidade, com isso, começam a surgir novos modelos de trabalho, a fim de atender a essas novas exigências do mercado. Nesse cenário, as metodologias ágeis, que emergiram inicialmente nos setores de tecnologia da informação, passam a […]

transformação digital nas empresas

Transformação digital nas empresas: o que é e como aplicar.

Com certeza você já se deparou com um artigo ou uma matéria falando sobre a necessidade da transformação digital nas empresas, independente do porte. Acontece que essa tendência não é nova – as primeiras menções ao termo surgiram no final da década de 1990, mas ainda pega muitas pessoas de surpresa. No Brasil, por exemplo, […]